資料刪除說明

一、可以要求刪除什麼

• 你透過 be-ai-curator.com 合作諮詢表單送出的姓名、聯絡資訊、公司資料與需求內容。
• 你寄到聯絡信箱，且仍由我們保存的查詢或權利申請資料。
• Meta／Instagram 整合啟用時收到的 Instagram 使用者名稱、帳號識別資訊、留言文字、相關貼文或留言識別碼、互動時間與處理紀錄。

已經彙總或去識別化、無法再合理連結到個人的網站分析資料，通常無法再針對單一使用者取出。Meta、Vercel、Umami 或 Notion 自行控制的帳號資料與平台記錄，也要依各服務商的程序處理。

二、申請步驟

1. 寄信到 aicuratortw@gmail.com。
2. 主旨寫：資料刪除申請｜Instagram @你的帳號。如果申請與 Instagram 無關，可以改寫成「資料刪除申請｜合作諮詢」。
3. 在信中寫明希望刪除的範圍，例如「2026 年 8 月在某篇 Instagram 貼文留言的互動紀錄」或「我在合作諮詢表單送出的全部資料」。
4. 提供足以找到紀錄的資訊：Instagram 使用者名稱、留言或表單的大約日期、相關貼文網址，以及可以收到確認信的聯絡方式。

請不要在申請信中附上密碼、存取權杖、信用卡資料或其他與查找紀錄無關的敏感資訊。

三、身分確認

為避免誤刪或讓他人冒名提出申請，我們會比對你提供的帳號、聯絡方式與互動資料。必要時，可能請你用原本的聯絡管道回覆，或從同一個 Instagram 帳號傳送一段指定文字作確認。

我們只會要求完成本次驗證所需的最少資訊；如果現有資料已足以確認，不會額外要求證件。

四、收到申請後會怎麼處理

1. 先確認申請範圍，並在需要時完成合理的身分驗證。
2. 查找網站諮詢紀錄、聯絡紀錄及 Meta／Instagram 整合中可識別到你的資料。
3. 刪除或去識別化不再需要、且沒有其他合法保存理由的資料。
4. 處理完成後，回信說明已完成的範圍；若有資料無法立即刪除，也會告知原因。

我們會在合理期間內處理。若適用法規規定特定期限，會依該期限辦理；案件範圍較大或需要第三方服務商協助時，可能需要較長時間。

五、Instagram 上的資料要分開處理

刪除 AI 主理人系統中的互動紀錄，不會自動刪除 Instagram 平台上的公開留言、貼文或私訊。這些內容由 Meta 平台控制，請直接在 Instagram 中刪除或使用 Meta 提供的隱私工具。

• 公開留言：在 Instagram 原貼文中找到自己的留言並刪除。
• 私訊：在 Instagram 訊息頁面管理對話；Meta 是否保留副本依其平台政策。
• 如果你在 Meta 的「應用程式和網站」設定中看到 AI 主理人相關授權，可以在該處移除；單純留言不一定會出現在這個清單。

Meta 平台資料的其他申請方式，請參考 Meta 隱私中心。

六、無法立即刪除的情況

下列資料可能無法立即或完整刪除，但我們會限制其用途：

• 為遵守法律、處理爭議、偵測濫用或維護資訊安全而必須暫時保存的紀錄。
• 已進入受託服務商備份、等待正常輪替刪除的副本。
• 已經彙總或去識別化，無法合理連結回個人的統計資料。
• 由 Meta、Vercel、Umami、Notion 或其他第三方自行控制的資料。

如果申請範圍包含上述情況，我們會在回覆中說明可完成的部分與限制。

七、聯絡方式

資料刪除、查閱或更正申請，請寄到 aicuratortw@gmail.com。 如需了解資料處理的完整範圍，請一併閱讀 隱私權政策。